双十一商家如何投诉淘宝商家？一直不发货怎么办？

　　在双十一期间，如果商家迟迟不发货，买家可以通过淘宝平台进行投诉，并且根据情况可能会获得赔偿。

　　首先，大促期间商家的发货时间通常会有所延长，系统允许的发货时间可能是7-14天。如果超出这个时间范围商家仍未发货，买家可以选择投诉。在投诉时，应选择“未按约定时间发货”或类似选项，以便于淘宝客服能迅速理解情况并处理。一旦投诉成立，商家可能需要支付相当于订单金额一定比例的赔偿给买家。

　　其次，如果商家在规定时间内没有响应或拒绝发货，买家可以提交投诉申请，并提供相关证据。若商家无法提供合理证明说明延迟发货的原因，淘宝将介入判断，并根据买卖双方提供的凭证给出处理结果。通常情况下，如果判定商家责任，除了退款外，买家还可能获得额外的赔偿。

　　此外，对于商家而言，确实存在因大促活动准备不足导致爆单而未能及时发货的情况。在这种情况下，商家应主动与买家沟通，寻求解决方案，比如协商退款或者提供补偿等。如果买家不接受，他们有权通过淘宝平台进行投诉。

　　综上所述，面对双十一期间商家不发货的问题，买家可以利用淘宝平台的投诉机制来维护自己的权益，同时根据淘宝规则，有可能获得相应的赔偿。