淘宝买东西一直不发货怎么办?发货逾期10天会罚多少钱?
在淘宝购买商品后,如果卖家一直不发货,可以采取以下措施:
1. 联系卖家:应该及时联系卖家询问原因和预计的发货时间。可能是因为库存、物流或其他问题导致发货延迟。
2. 申请退款:如果卖家长时间不回复或拒绝发货,可以通过淘宝平台申请退款。根据淘宝规则,买家有权在特定条件下申请退款。
3. 投诉卖家:如果卖家违反了交易协议,可以在淘宝平台上对卖家进行投诉。根据情况,可能会获得一定的赔偿。
4. 法律途径:如果卖家的行为构成了严重违约,您还可以通过法律途径维护自己的权益。
至于发货逾期10天的罚款金额,这取决于订单的具体情况和淘宝的相关规则。一般情况下,如果卖家逾期未发货,需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金,但这个金额有最低和最高限制,最少是5元,最多不超过100元。如果是天猫订单,则赔偿上限可能达到订单金额的30%。不过,这些规则可能会有变动,具体应以淘宝平台上的最新规定为准。
总之,如果您遇到卖家不发货的情况,建议先与卖家沟通,如果无法解决,再考虑使用平台的投诉功能或寻求法律帮助。同时,了解淘宝的发货和赔偿规则可以帮助您更有效地维护自己的权益。