淘宝开店需要客服吗？淘宝开店客服是自己做吗？

　　淘宝开店通常需要客服支持，因为良好的客户服务是提升店铺信誉和客户满意度的关键因素之一。客服不仅负责解答顾客咨询、处理订单问题，还包括售后支持、投诉处理等工作，这些都是维护店铺正常运营不可或缺的环节。

　　客服可以由店铺自己设立和管理，也可以选择第三方外包服务。许多小型店铺可能会选择自己做客服，以节约成本并直接控制服务质量。而对于规模较大的店铺，尤其是那些日订单量较多的店铺，可能会考虑设立专门的客服团队，或者与专业的客服外包公司合作，以确保能够高效、专业地处理大量的客户咨询和售后问题。

　　无论选择哪种方式，重要的是确保客服团队能够提供及时、专业、友好的服务，以提升顾客的购物体验和店铺的整体口碑。随着业务的扩展，店铺可能还需要考虑引入自动化工具，如聊天机器人(Chatbot)等，来辅助客服工作，提高工作效率。