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淘宝买过东西的记录怎么查?淘宝账号丢了如何找回来?

2024-06-11 次浏览

  要查询淘宝买过东西的记录,可以按照以下步骤操作:

  登录淘宝账号: 使用浏览器或淘宝APP登录您的淘宝账号。

  进入“我的淘宝”: 在淘宝首页找到“我的淘宝”或“个人中心”按钮,点击进入。

  查看订单记录: 在“我的淘宝”页面,找到“已买到的宝贝”或“订单”选项,点击进入。

  筛选和查找: 您可以使用页面上的筛选工具,按照时间、状态(如“待发货”、“待收货”、“已评价”等)等条件进行筛选,快速找到特定订单。

  查看详细信息: 点击订单条目,可以查看该订单的详细信息,包括商品详情、物流信息、支付信息等。

  如果您的淘宝账号丢失了,可以按照以下步骤找回:

  尝试找回登录信息: 如果您还记得账号信息的一部分,如用户名或关联的手机号码、邮箱等,可以尝试使用这些信息登录。

  使用找回密码功能: 如果您还能接收短信或邮件,可以使用“找回密码”功能,通过验证手机号码或邮箱来重置密码。

  联系淘宝客服: 如果以上方法都无法找回账号,您可以联系淘宝客服。通过淘宝APP内的帮助中心或官方网站提供的客服联系方式进行咨询。

  提供身份验证信息: 客服可能会要求您提供身份证号码、注册信息、购买记录等信息进行身份验证。

  遵循客服指导: 根据客服的指导完成找回账号的操作,可能包括填写表格、发送证明文件等。

  设置新密码: 一旦验证成功,您可以设置一个新的密码,并确保其安全性,以防止未来再次丢失账号。

  请确保在找回账号的过程中保护好您的个人信息,只在可信赖的平台或客服处提供。如果您担心账号安全问题,建议在找回账号后立即修改密码,并开启双重认证等安全设置。

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